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    2018年4月管理學(xué)原理

    卷面總分:100分     試卷年份:2018    是否有答案:    作答時間: 150分鐘   

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    試題序號

    1.管理的核心是()(2018.04)

    • A、信息管理

    • B、生產(chǎn)管理

    • C、財務(wù)管理

    • D、以人為本

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    25.溝通既是信息傳遞的過程,又是感情交流的過程。(2018.04)

    • A、以上描述正確 

    • B、以上描述錯誤

    32.蒸公司經(jīng)營出現(xiàn)困難,員工妝入下降,積極性不高,人才流失較為嚴(yán)重,為解決這一問題,公司馬經(jīng)理決定從公司內(nèi)都管理著手進(jìn)行改革。他首先從職工反映問題較大的食堂抓起,和食堂管理人員研究如何提高飯菜質(zhì)量,并讓公司工會建立職工家庭經(jīng)濟(jì)情況、健康狀況等小檔案,定期調(diào)閱,實實在在地為職工解決實際困難,與此同時,馬經(jīng)理還進(jìn)行了人事管理制度的改羊,如,員工可以自由應(yīng)聘公司空缺的崗位,每隔兩年員工可以調(diào)換一次崗位,為員工提供更多施履才能的機(jī)會,等等。這些措施實行后,馬經(jīng)理贏得了職工的信任,職工的積極性和主動性被逐少調(diào)動起來。(2018.04)

    問題:

    (1)激勵的方法有哪些?馬經(jīng)理主要運用了哪些激勵方法?請予以說明。

    (2)“需要層次理論”提出的人的需要可分為哪些層次?依照該理論,馬經(jīng)理主要解決了員工的哪些需要?

      


    31.新創(chuàng)公司是一家以開發(fā)各類管理信息系統(tǒng)為主的企業(yè),公司規(guī)模不大,但其主導(dǎo)產(chǎn)品一一城市公交車管理信息系統(tǒng)的功能配置合理,取得了不錯的市場業(yè)績。為進(jìn)一步護(hù)大市場,總經(jīng)理李南經(jīng)過調(diào)查研究后,決定開發(fā)新型機(jī)場地勤服務(wù)管理信息系統(tǒng),并起車了項目計劃,重點闌述了以下內(nèi)容:(1)提出了新系統(tǒng)功能定位:(2)估算了投資:(3)確定了預(yù)期要實現(xiàn)的目標(biāo)及收益。在公司中高層管理會上討論后,大家一致認(rèn)可這個項目,但需要對項目的預(yù)期環(huán)境、備選方案及預(yù)算等方面做出詳細(xì)的分析,并制定出一會切實可行的計劃。(2018.04)

    問題:

    (1)計劃應(yīng)包括哪些內(nèi)容?你如何看待李南編制的計劃?

    (2)你認(rèn)為新創(chuàng)公司應(yīng)該如何完善該項目的計劃?

      


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